BTS MUC : Management des Unités Commerciales

Le technicien supérieur MUC est un commercial-manager qui gre l'unité commerciale dans sa globalité, de l'accueil jusqu'à la fidélisation du client. Il contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires, compatible avec une optique de développement durable. Il inscrit son activité dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif.

La maîtrise des technologies de l'information et de la communication spécifique à son métier conditionne sa performance et sa productivité commerciale.